Navigatie

Retourneren
Hut&mut doet er alles aan om een goed product te leveren. Wij raden u aan het geleverde product onmiddelijk na ontvangst te inspecteren. Mochten de bestelde artikelen niet aan uw verwachtingen voldoen, dan heeft u de mogelijkheid om uw bestelling zonder opgaaf van reden te retourneren binnen een periode van 14 dagen.

De retourtermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u de zending bij u is bezorgd. Tijdens deze periode dient u zorgvuldig om te gaan met het product. U dient het product slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wilt houden. Indien u besluit het artikel te retourneren dan kunt u dit per e-mail kenbaar maken en u dient u het product met alle geleverde toebehoren aan hut&mut te retourneren conform de retourprocedure.

Maatwerk producten en producten die specifiek voor u gemaakt en/of gepersonaliseerd zijn worden uitgesloten van het herroepingsrecht. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Procedure
Bij het retour zenden van artikelen geldt de volgende procedure:

  1. U neemt contact op via e-mail met hut&mut (info@hutenmut.nl). U kunt gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
  2. U ontvangt per e-mail van hut&mut een bevestiging van de retour. 
  3. U stopt de betreffende artikelen samen in één verpakking.
  4. U gaat naar het postkantoor en verzendt het pakketje naar:
    hut&mut
    Hoge Weere 131
    1689 CG Zwaag 
  5. U bewaart het verzendbewijs zorgvuldig.

U dient de producten binnen 14 dagen nadat u de herroeping aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij u. Indien de producten niet tijdig worden teruggezonden, geldt de ver koop als definitief. U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product, welke maximaal €13,25 zullen bedragen. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Terugbetaling
Indien de artikelen ongebruikt en onbeschadigd* zijn en tijdig zijn geretourneerd, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief verzendingskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van verzending dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering). Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Wanneer de geleverde producten niet binne 14 dagen na herroeping worden ter

* Onder ongebruikt en onbeschadigd worden in dit verband ook schade door de geur van sigarettenrook, parfum of andere duidelijke geuren verstaan. 

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
 

© 2017 - 2019 hutenmut | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.